apple care+

Apple Care+是苹果公司推出的一项额外收费服务,涵盖了苹果官方的全方位无质量问题退换货保修服务。

Apple Care+的服务包括的内容及其服务期限主要有以下几点:

1、官方维修服务:在 Apple Care+服务购买之日起,苹果公司网站列出的产品均受厂家保修,可根据苹果公司的服务和条款进行修理,最长可以支持服务24个月。

2、服务支持:苹果官方可使用以下方式提供支持:电话支持、Skype支持、在线支持、Apple Retail Store 门店支持、邮件回复支持等。

3、硬件维修次数:Apple Care+服务期限之内,硬件受到修理的次数不得超过2次,包含第一次官方修理,第二次呼叫售后服务商维修也是包括在内的。

4、急救服务:Apple Care+服务内,苹果公司通过以下方式支持期内设备急救服务:电话支持、Skype支持、在线支持、Apple Retail Store 门店支持、邮件回复支持等。

5、软件支持:Apple Care+服务内,客户拥有软件类问题可以在 Apple Care+服务购买之日起,在以下方式受到服务支持:电话支持、Skype 支持、在线支持、Apple Retail Store 门店支持、邮件回复支持等。

6、官方代理服务: Apple Care+服务内,客户可以按照 Apple 官网的服务规定要求,随时获取额外的官方代理服务。

以上就是Apple Care+涵盖的服务内容,如果你在拥有 Apple 设备或应用程序期间遇到任何疑问或问题,Apple Care+ 就是你需要的保障,它能提供技术支持,让你不再受到窘境。而且Apple Care+的服务期限比起原厂保修还要长,苹果官方也对自家智能设备和应用程序进行了完善的认证,让用户拥有更加优质的体验。

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  • Apple Care+是什么服务

    Apple Care+是苹果公司一项提供全方位保护计划,即购买苹果产品后2年内提供保修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务;保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用,对于其他任何损坏,收取RMB628的服务费。
    2022年11月 00